Evite FAQ – Odpowiedzi dotyczące bezpieczeństwa, dostawy i gwarancji

Ogólne

Czy wasze produkty są bezpieczne dla matki i dziecka?

Absolutnie. Wszystkie nasze produkty zostały przetestowane i zatwierdzone w Holandii zgodnie z najsurowszymi europejskimi wytycznymi i normami. Są wolne od BPA i innych szkodliwych substancji, bezpieczne w użyciu i odpowiednie do codziennego kontaktu ze skórą oraz mlekiem matki. W Evite bezpieczeństwo zawsze jest na pierwszym miejscu.

Czy mogę otrzymać osobistą poradę przy moim zakupie?

Oczywiście. Nasz zespół jest gotowy, aby pomóc Ci wybrać produkt, który najlepiej do Ciebie pasuje. Za pośrednictwem e-maila, WhatsAppa lub mediów społecznościowych odpowiadamy na Twoje pytania, udzielamy spersonalizowanych porad i dostarczamy wszelkie informacje potrzebne do podjęcia dobrej decyzji.

Jak mogę dowiedzieć się, który produkt najlepiej do mnie pasuje?

Na każdej stronie produktu znajdziesz jasne wyjaśnienia i korzyści dotyczące każdego produktu. Na tej stronie dowiesz się również więcej o różnicach. Nadal masz wątpliwości? Chętnie udzielimy Ci osobistej porady przez e-mail lub WhatsApp.

Co jeśli nie będę zadowolony?

Możesz spokojnie wypróbować swój produkt przez 30 dni. Jeśli jednak nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go po prostu zwrócić. Prosimy jednak o odesłanie produktu w stanie nienaruszonym, czystym i kompletnym, abyśmy mogli go odpowiednio przetworzyć.

Dostawa i Zwroty

Kiedy zostanie dostarczone moje zamówienie?

Zamówienia są realizowane i wysyłane w dni robocze. Czas dostawy różni się w zależności od kraju.
Na stronie produktu zawsze znajdziesz dokładne czasy dostawy dla Twojego kraju oraz automatycznie otrzymasz numer Track & Trace, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Czy muszę płacić za koszty wysyłki?

Nie, w Evite wysyłka jest zawsze darmowa, niezależnie od kraju docelowego.

Śledzenie i edycja zamówienia

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, automatycznie otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Za pomocą tego linku możesz śledzić swoją paczkę i zazwyczaj także zmienić termin dostawy na stronie przewoźnika.

Nie otrzymałeś e-maila? Sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami pod adresem info@eviteshop.nl.

Nie jesteś zadowolony? Chętnie pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie

Czasami produkt nie pasuje idealnie lub coś pójdzie nie tak. Nie martw się, często możemy to łatwo dla Ciebie rozwiązać. Skontaktuj się z nami, zanim coś odeślesz.

Chcesz jednak zwrócić
Masz 30 dni na odesłanie zamówienia. Gdy otrzymamy Twój zwrot, zwrócimy pełną kwotę z wyjątkiem kosztów wysyłki.

Warto wiedzieć
Koszty zwrotu ponosisz sam i wynoszą średnio 6,95 euro.
Produkt musi być kompletny oraz w oryginalnym stanie i opakowaniu.
Jeśli produkt jest uszkodzony lub używany bardziej niż to konieczne do wypróbowania, może zostać naliczona utrata wartości.

Napisz do nas na info@eviteshop.nl z numerem zamówienia. Chętnie Ci pomożemy.

Odkryj różnice między naszymi produktami

Jaka jest różnica między laktatorami?

Wszystkie laktatory Evite oferują taką samą mocną wydajność, czas pracy na baterii oraz akcesoria, ale różnią się designem, funkcjami i łatwością użytkowania. Poniżej znajdziesz najważniejsze różnice między modelami:

Evite Maxi – Mocny i wszechstronny

✔ Design: Nowoczesny wygląd z większym wyświetlaczem.
✔ Funkcje: 4 tryby, 12 poziomów i dodatkowy tryb stymulacji.
✔ Użytkowanie: Idealny do codziennego i intensywnego stosowania.
✔ Poziom hałasu: Dyskretny, ale nieco głośniejszy niż Slim.

Evite Slim – Kompaktowy i cichy

✔ Design: Mały i lekki, idealny w podróży.
✔ Funkcje: 3 tryby, 12 poziomów, bez trybu stymulacji.
✔ Użytkowanie: Idealny dla mam, które chcą odciągać mleko dyskretnie i elastycznie.
✔ Poziom hałasu: Najcichszy laktator w serii Evite.

Evite Nova – Najbardziej wszechstronny wybór

✔ Design: Stylowy i kompaktowy z przyjaznym dla użytkownika wyświetlaczem.
✔ Funkcje: 4 tryby, 15 poziomów dla maksymalnej kontroli.
✔ Użytkowanie: Idealny dla tych, którzy chcą połączyć komfort i wszechstronność w jednym laktatorze.
✔ Poziom hałasu: Porównywalny z Maxi.

Akcesoria: Wszystkie laktatory Evite są dostarczane z tym samym kompletnym zestawem akcesoriów.

Która laktator najlepiej do mnie pasuje?

✔ Evite Slim – Idealny dla mam, które chcą lekką, cichą i kompaktową laktator do użytku w podróży.
✔ Evite Maxi – Idealny do codziennego użytku dzięki mocnej i niezawodnej pracy.
✔ Evite Nova – Idealny dla mam, które szukają dodatkowych opcji ustawień i elastyczności.

Wszystkie laktatory Evite mają takie same osiągi i akcesoria – wybierz laktator, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom!

Jaka jest różnica między podgrzewaczami do butelek?

Evite Przenośny Podgrzewacz Butelek Bezprzewodowy

Używaj własnej butelki dla dziecka
✔ Podgrzewa bezpośrednio butelki m.in. Philips, Dr. Brown, Difrax i wiele innych
✔ W zestawie 3 adaptery (39 mm, 53 mm, 56 mm)
✔ 4 ustawienia: 37°, 40°, 45°, 50°
✔ Ładowalny (8800 mAh)
✔ Mały i kompaktowy

Idealny, jeśli chcesz nadal używać własnych butelek.

Evite Przenośny Podgrzewacz Butelek w Podróży

Zastępuje butelkę
✔ Napełnij bezpośrednio wodą lub mlekiem
✔ Nie wymaga adapterów
✔ 4 ustawienia: 37°, 40°, 45°, 50°
✔ Ładowalny & Duża bateria (13.500 mAh)

Idealny w podróży bez konieczności noszenia osobnych butelek

Nasze bezpieczeństwo i holenderskie certyfikaty

Bezpieczeństwo, na którym możesz polegać

W Evite wszystko kręci się wokół komfortu, niezawodności i bezpieczeństwa. Nasze laktatory i podgrzewacze do butelek zostały dokładnie przetestowane i w pełni zatwierdzone zgodnie z europejskimi przepisami prawa. Certyfikacja została przeprowadzona w Holandii i posiadamy oficjalne oświadczenie o zgodności.

Zatwierdzone zgodnie z europejskimi wytycznymi CE

Nasze produkty są certyfikowane zgodnie z trzema ważnymi dyrektywami UE:

- Dyrektywa EMC (2014/30/UE): zapobiega zakłóceniom z innymi urządzeniami, takimi jak nianie elektroniczne
- Dyrektywa RoHS (2011/65/UE): ogranicza stosowanie szkodliwych substancji w elektronice
- Dyrektywa niskonapięciowa (2014/35/UE): zapewnia bezpieczeństwo elektryczne podczas normalnego użytkowania

Te certyfikaty nie są opcjonalne, to Twoja gwarancja bezpieczeństwa.

Testowany zgodnie z najsurowszymi normami europejskimi

Testowane zgodnie z najsurowszymi europejskimi normami
Nasze produkty są testowane zgodnie z wiodącymi normami EN i IEC, w tym:

- EN IEC 55014-1:2021 – Limity zakłóceń dla urządzeń gospodarstwa domowego
- EN IEC 55014-2:2021 – Odporność na zakłócenia zewnętrzne
- EN IEC 61000-3-2:2019/A1:2021 – Ograniczenie harmonicznych w zużyciu prądu
- EN 61000-3-3:2013/A1:2019 – Ograniczenie wahań napięcia i migotania
- EN 63000:2018 – Ocena substancji zgodnie z dyrektywą RoHS
- EN IEC 60335-1:2023 + A11:2023 – Ogólne wymagania bezpieczeństwa dla elektrycznych urządzeń gospodarstwa domowego
- EN 62233:2008 – Ograniczenie narażenia na pola elektromagnetyczne

Te normy gwarantują, że Twój laktator jest nie tylko bezpieczny, ale także niezawodny, trwały i wolny od usterek. Dokładnie tak, jak możesz oczekiwać.

Bezpieczny materiał mający kontakt z mlekiem matki

Wszystkie części mające kontakt z mlekiem lub skórą są:

- W pełni bezpieczne dla żywności
- W 100% wolne od BPA oraz innych plastyfikatorów i szkodliwych substancji
- Zatwierdzone zgodnie z oficjalną dyrektywą dotyczącą materiałów mających kontakt z żywnością (FCM)

Wielu dostawców twierdzi jedynie „wolne od BPA”, ale w Evite idziemy dalej, dla maksymalnego spokoju ducha przy codziennym użytkowaniu.

W skrócie: co otrzymujesz

- Certyfikowany CE zgodnie z najsurowszymi wymogami UE
- Brak zakłóceń, brak niebezpiecznego promieniowania
- Całkowicie bezpieczny dla żywności i wolny od szkodliwych substancji
- Testowany i zatwierdzony w Holandii

Czyszczenie i żywotność kolby

Jak wyczyścić kolbę?

Wszystko można czyścić wodą, z wyjątkiem silników. Nie wolno ich moczyć. Istnieje ryzyko uszkodzenia wyświetlacza.

Laktator łatwo wyczyścić ciepłą wodą (30 stopni) lub przez gotowanie w wodzie przez 4-5 minut. Nie zalecamy używania zmywarki, ponieważ istnieje duże ryzyko, że części się skurczą lub pękną. Zalecamy mycie ręczne przy użyciu płynnego detergentu do naczyń. W ten sposób żywotność części jest najdłuższa. Następnie części można osuszyć za pomocą tkaniny frotte lub pozostawić do wyschnięcia na czystej ściereczce.

Nie zapomnij zapoznać się z instrukcją obsługi swojego laktatora, aby poznać szczegółowe wytyczne dotyczące czyszczenia.

Jak długo wytrzymują części?

Części są bardzo ważne w naszych laktatorach. Jeśli jakaś część jest uszkodzona, istnieje duże prawdopodobieństwo, że silnik również ulegnie uszkodzeniu, ponieważ silnik nie może prawidłowo pracować i szybko się zużyje. Bezpośrednio odczuwalne jest to w sile ssania. Przy zmniejszeniu siły ssania zawór może być źle umieszczony lub uszkodzony.

Żywotność zaworów wynosi 3-6 miesięcy.

Pozostałe silikonowe części mają dłuższą żywotność, wynoszącą 6-10 miesięcy.

Silnik i pojemnik nie wymagają wymiany.

Moje części są już zepsute, co teraz?

Może się zdarzyć bardzo rzadko, że coś zepsuje się przedwcześnie. Przede wszystkim dajemy 1 rok gwarancji na butelkę. Skontaktuj się z nami, a my to rozwiążemy. Pomogliśmy już wielu mamom i Ty będziesz następna!

Praktyczne wskazówki dotyczące optymalnego odciągania mleka

Laktator boli, co teraz?

Ból podczas odciągania mleka może mieć różne przyczyny, ale ważne jest szybkie rozwiązanie ewentualnych problemów. Oto kilka wskazówek i porad dotyczących radzenia sobie z bólem podczas odciągania mleka:

1: Nieodpowiedni rozmiar osłonki na pierś. Sprawdź, czy osłonka lub nakładka dobrze pasuje. Zbyt duża lub zbyt mała osłonka może powodować tarcie i ból. Ważne jest, aby zmierzyć brodawkę i dodać do tego 1-2 mm. Wynika to z faktu, że brodawka zawsze nieco się powiększa podczas odciągania mleka. W opakowaniu znajduje się standardowa karta, za pomocą której można zmierzyć rozmiar brodawki.

2: Nieodpowiednia siła ssania. Dostosuj ustawienia siły ssania do poziomu, który jest komfortowy. Zacznij od niższej siły ssania i stopniowo ją zwiększaj, aż znajdziesz poziom skuteczny, ale niebolesny.

3: Niewystarczające nawilżenie / krem. Użyj lanoliny lub oleju roślinnego, aby delikatnie nasmarować brodawkę i osłonkę na pierś przed rozpoczęciem odciągania mleka. Może to pomóc zmniejszyć tarcie i podrażnienia.

4: Nieprawidłowa pozycja i zbyt długie sesje. Ogranicz czas trwania sesji odciągania mleka. Zbyt długie sesje mogą prowadzić do nadmiernej stymulacji i bólu. Staraj się ograniczać sesje do około 15-20 minut na pierś. Zapewnij wygodną pozycję podczas odciągania mleka. Używaj poduszek do podparcia piersi i unikaj pochylania się do przodu, co może powodować dodatkowy nacisk na pierś.

5: Stres i napięcie. Znajdź spokojne miejsce do odciągania mleka. Stres i napięcie mogą wpływać na przepływ mleka i powodować ból. Poświęć czas dla siebie i zrelaksuj się podczas odciągania mleka.

Jak mogę maksymalnie efektywnie odciągać mleko moją laktatorką Evite?

Efektywne odciąganie mleka jest ważne, aby zaoszczędzić czas i stymulować optymalną produkcję mleka. Oczywiście chcemy też tego, co najlepsze dla twojego maluszka. Oto przydatne wskazówki dla ciebie.

1: Odciągaj mleko o regularnych porach. Trzymaj się regularnego harmonogramu odciągania, podobnego do godzin karmienia twojego dziecka. Regularne odciąganie wspomaga produkcję mleka.

2: Odciągaj mleko z obu piersi jednocześnie. Jeśli kupiłaś zestaw 2-pak, rozważ odciąganie mleka z obu piersi jednocześnie. Może to zwiększyć całkowitą produkcję mleka i skrócić czas odciągania.

3: Dostosuj siłę ssania i prędkość. Eksperymentuj z siłą ssania i prędkością naszej laktatora, aby ustalić, co jest dla ciebie najbardziej komfortowe i skuteczne.

4: Masuj piersi przed odciąganiem i stosuj ciepło. Delikatnie masuj piersi i brodawki przed rozpoczęciem odciągania. Może to pobudzić odruch wypływu mleka i ułatwić jego wydzielanie. Nałóż też ciepło na piersi. Może to poprawić krążenie krwi i pobudzić przepływ mleka.

5: Rób przerwy, gdy to konieczne. Słuchaj swojego ciała. Jeśli poczujesz, że przepływ mleka zwalnia, zrób krótką przerwę i spróbuj ponownie.

Inne pytania i rozwiązania

1: Niewystarczająca produkcja mleka podczas odciągania:

• Możliwe przyczyny: Stres, zmęczenie, nieregularne odciąganie lub zła technika odciągania.
• Rozwiązania: Stwórz relaksujące otoczenie, odciągaj mleko o regularnych porach, zapewnij sobie odpowiedni odpoczynek i popraw technikę odciągania.

2: Trudności z odruchem wypływu mleka:

• Możliwe przyczyny: Stres, rozproszenie uwagi lub brak stymulującego otoczenia.
• Rozwiązania: Spróbuj się zrelaksować, zastosuj ciepło na piersi, popatrz na zdjęcie swojego dziecka lub posłuchaj uspokajającej muzyki, aby pobudzić odruch wypływu mleka.

3: Niska siła ssania laktatora:

• Możliwe przyczyny: Problemy z silnikiem laktatora, części nie były wymieniane przez długi czas lub są źle zamocowane. Możliwe zużycie.
• Rozwiązania: Sprawdź części. Czy są dobrze zamocowane i wydają się być w dobrym stanie? W takim wypadku skontaktuj się z nami. W przeciwnym razie zalecamy zakup nowych części.

4: Przedwczesne zatrzymanie przepływu mleka:

• Możliwe przyczyny: Niewystarczająca stymulacja, problemy z silnikiem laktatora lub zatkane przewody mleczne.
• Rozwiązania: Zapewnij odpowiednią stymulację, sprawdź silnik laktatora i piersi pod kątem zatorów.

5: Konsultacja z doradcą laktacyjnym. Jeśli nadal masz problemy podczas odciągania mleka, warto skonsultować się z doradcą laktacyjnym lub skontaktować się z obsługą klienta producenta laktatora. Specjaliści ci mogą udzielić indywidualnych porad dostosowanych do Twojej sytuacji.