Evite FAQ – Odpowiedzi dotyczące bezpieczeństwa, dostawy i gwarancji

Ogólne informacje

Czy wasze produkty są bezpieczne dla matki i dziecka?

Absolutnie. Wszystkie nasze produkty zostały przetestowane i zatwierdzone w Holandii zgodnie z najsurowszymi europejskimi wytycznymi i normami. Są wolne od BPA i innych szkodliwych substancji, bezpieczne w użyciu oraz odpowiednie do codziennego kontaktu ze skórą i mlekiem matki. W Evite bezpieczeństwo zawsze jest na pierwszym miejscu.

Czy mogę otrzymać indywidualną poradę przy moim zakupie?

Oczywiście. Nasz zespół jest gotowy, aby pomóc Ci wybrać produkt najlepiej dopasowany do Twoich potrzeb. Za pośrednictwem e-maila, WhatsAppa lub mediów społecznościowych odpowiadamy na Twoje pytania, udzielamy indywidualnych porad i dostarczamy wszelkie informacje potrzebne do podjęcia właściwej decyzji.

Jak mogę dowiedzieć się, który produkt będzie dla mnie najlepszy?

Na każdej stronie produktu znajdziesz jasne wyjaśnienia i korzyści dotyczące danego produktu. Również na tej stronie dowiesz się więcej o różnicach. Jeśli nadal masz wątpliwości, chętnie udzielimy Ci osobistej porady przez e-mail lub WhatsApp.

Co jeśli nie będę zadowolona?

Możesz spokojnie wypróbować swój produkt przez 30 dni. Jeśli jednak nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go po prostu zwrócić. Prosimy jedynie o odesłanie produktu w stanie nienaruszonym, czystym i kompletnym, abyśmy mogli go odpowiednio przetworzyć.

Dostawa i Zwroty

Kiedy zostanie dostarczone moje zamówienie?

Zamówienia są realizowane i wysyłane w dni robocze. Czas dostawy różni się w zależności od kraju.
Na stronie produktu zawsze znajdziesz dokładne terminy dostawy dla Twojego kraju oraz automatycznie otrzymasz numer przesyłki do śledzenia, gdy zamówienie zostanie wysłane.

Czy muszę płacić za przesyłkę?

Nie, w Evite wysyłka jest zawsze bezpłatna, niezależnie od kraju docelowego.

Śledzenie i edycja zamówienia

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, automatycznie otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Dzięki temu linkowi możesz śledzić swoją paczkę, a zazwyczaj także zmienić termin dostawy na stronie przewoźnika.

Nie otrzymałaś e-maila? Sprawdź folder ze spamem lub skontaktuj się z nami pod adresem info@eviteshop.nl.

Nie jesteś zadowolona? Chętnie pomożemy znaleźć rozwiązanie

Czasami produkt nie pasuje idealnie lub coś idzie nie tak. Nie martw się, często możemy to łatwo dla Ciebie rozwiązać. Skontaktuj się z nami, zanim coś odeślesz.

Chcesz jednak zwrócić
Masz 30 dni na odesłanie zamówienia. Gdy otrzymamy zwrot, zwrócimy pełną kwotę, z wyłączeniem kosztów wysyłki.

Warto wiedzieć
Koszty zwrotu ponosisz samodzielnie i wynoszą średnio 6,95 euro.
Produkt musi być kompletny oraz w oryginalnym stanie i opakowaniu.
Jeśli produkt jest uszkodzony lub użyty bardziej niż to konieczne do sprawdzenia, może zostać naliczona utrata wartości.

Napisz do nas na info@eviteshop.nl podając numer zamówienia. Chętnie pomożemy.

Odkryj różnice między naszymi produktami

Jaka jest różnica między laktatorami?

Wszystkie laktatory Evite oferują taką samą mocną wydajność, czas pracy na baterii oraz akcesoria, różnią się jednak wzornictwem, funkcjami i łatwością użytkowania. Poniżej znajdziesz najważniejsze różnice między modelami:

Evite Maxi – Mocny i wszechstronny

✔ Wzornictwo: Nowoczesny design z większym wyświetlaczem.
✔ Funkcje: 4 tryby, 12 poziomów oraz dodatkowy tryb stymulacji.
✔ Użytkowanie: Idealny do codziennego i intensywnego stosowania.
✔ Poziom hałasu: Dyskretny, lecz nieco głośniejszy niż Slim.

Evite Slim – Kompaktowy i cichy

✔ Wzornictwo: Mały i lekki, doskonały w podróży.
✔ Funkcje: 3 tryby, 12 poziomów, bez trybu stymulacji.
✔ Użytkowanie: Idealny dla mam, które chcą odciągać mleko dyskretnie i elastycznie.
✔ Poziom hałasu: Najcichszy laktator w serii Evite.

Evite Nova – Najbardziej wszechstronny wybór

✔ Wzornictwo: Stylowy i kompaktowy z łatwym w obsłudze wyświetlaczem.
✔ Funkcje: 4 tryby, 15 poziomów dla pełnej kontroli.
✔ Użytkowanie: Idealny dla tych, którzy chcą połączyć wygodę i wszechstronność w jednym laktatorze.
✔ Poziom hałasu: Porównywalny z Maxi.

Akcesoria: Wszystkie laktatory Evite są dostarczane z tym samym kompletnym zestawem akcesoriów.

Która laktator najlepiej do mnie pasuje?

✔ Evite Slim – Idealny dla mam, które potrzebują lekkiej, cichej i kompaktowej laktatora do użytku w podróży.
✔ Evite Maxi – Idealny do codziennego stosowania dzięki mocnej i niezawodnej pracy.
✔ Evite Nova – Idealny dla mam, które szukają dodatkowych możliwości regulacji i elastyczności.

Wszystkie laktatory Evite mają takie same osiągi i akcesoria – wybierz ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom!

Jaka jest różnica między podgrzewaczami do butelek?

Evite Przenośny Podgrzewacz Butelek Bezprzewodowy

Używaj własnej butelki dla dziecka
✔ Podgrzewa bezpośrednio butelki m.in. Philips, Dr. Brown, Difrax i wiele innych
✔ Zawiera 3 adaptery (39 mm, 53 mm, 56 mm)
✔ 4 ustawienia temperatury: 37°, 40°, 45°, 50°
✔ Ładowalny (8800 mAh)
✔ Mały i poręczny

Idealny, jeśli chcesz nadal korzystać z własnych butelek.

Evite Przenośny Podgrzewacz Butelek w Podróży

Zastępuje butelkę
✔ Napełnij bezpośrednio wodą lub mlekiem
✔ Nie wymaga adapterów
✔ 4 ustawienia temperatury: 37°, 40°, 45°, 50°
✔ Ładowalny i duża bateria (13.500 mAh)

Idealny w podróży bez konieczności noszenia dodatkowych butelek

Nasze bezpieczeństwo i holenderskie znaki jakości

Bezpieczeństwo, na którym możesz polegać

W Evite wszystko kręci się wokół wygody, niezawodności i bezpieczeństwa. Nasze laktatory i podgrzewacze do butelek zostały dokładnie przetestowane i w pełni zatwierdzone zgodnie z europejskimi przepisami prawnymi. Kontrola została przeprowadzona w Holandii, a my posiadamy oficjalne świadectwo zgodności.

Zatwierdzone zgodnie z europejskimi wytycznymi CE

Nasze produkty zostały zatwierdzone zgodnie z trzema ważnymi dyrektywami UE:

- Dyrektywa EMC (2014/30/UE): zapobiega zakłóceniom z innymi urządzeniami, takimi jak nianie elektroniczne
- Dyrektywa RoHS (2011/65/UE): ogranicza stosowanie szkodliwych substancji w elektronice
- Dyrektywa niskonapięciowa (2014/35/UE): zapewnia bezpieczeństwo elektryczne podczas normalnego użytkowania

Te certyfikaty nie są opcjonalne, to Twoja gwarancja bezpieczeństwa.

Przetestowano zgodnie z najsurowszymi normami europejskimi

Testowane zgodnie z najsurowszymi normami europejskimi
Nasze produkty zostały przetestowane zgodnie z wiodącymi normami EN i IEC, w tym:

- EN IEC 55014-1:2021 – Limity zakłóceń dla urządzeń domowych
- EN IEC 55014-2:2021 – Odporność na zakłócenia zewnętrzne
- EN IEC 61000-3-2:2019/A1:2021 – Ograniczenie harmonicznych w zużyciu prądu
- EN 61000-3-3:2013/A1:2019 – Ograniczenie wahań napięcia i migotania
- EN 63000:2018 – Ocena substancji zgodnie z dyrektywą RoHS
- EN IEC 60335-1:2023 + A11:2023 – Ogólne wymagania bezpieczeństwa dla elektrycznych urządzeń domowych
- EN 62233:2008 – Ograniczenie narażenia na pola elektromagnetyczne

Te normy gwarantują, że Twój laktator jest nie tylko bezpieczny, ale także niezawodny, trwały i wolny od zakłóceń. Dokładnie tak, jak możesz oczekiwać.

Bezpieczny materiał mający kontakt z mlekiem matki

Wszystkie części mające kontakt z mlekiem lub skórą są:

- W pełni bezpieczne dla żywności
- W 100% wolne od BPA oraz innych plastyfikatorów i szkodliwych substancji
- Zatwierdzone zgodnie z oficjalnymi wytycznymi dotyczącymi materiałów mających kontakt z żywnością (FCM)

Wielu dostawców deklaruje jedynie „wolne od BPA”, ale w Evite idziemy dalej, aby zapewnić maksymalny spokój ducha przy codziennym użytkowaniu.

W skrócie: co otrzymujesz

- Certyfikat CE zgodny z najsurowszymi wymogami UE
- Brak zakłóceń, brak niebezpiecznego promieniowania
- Całkowicie bezpieczny dla żywności i wolny od szkodliwych substancji
- Przetestowany i zatwierdzony w Holandii

Czyszczenie i Trwałość Laktatora

Jak czyścić laktator?

Wszystko można myć wodą, z wyjątkiem silników. Nie wolno ich moczyć. Istnieje ryzyko uszkodzenia wyświetlacza.

Laktator łatwo wyczyścić ciepłą wodą (30 stopni) lub przez gotowanie w wodzie przez 4-5 minut. Nie zalecamy mycia w zmywarce, ponieważ istnieje duże ryzyko, że części się skurczą lub pękną. Zalecamy mycie ręczne przy użyciu płynnego środka do mycia naczyń. W ten sposób części będą służyć najdłużej. Następnie części można osuszyć chłonną ściereczką lub pozostawić do wyschnięcia na czystej ściereczce.

Nie zapomnij zapoznać się z instrukcją obsługi swojego laktatora, aby poznać szczegółowe wskazówki dotyczące czyszczenia.

Jak długo wytrzymują części?

Części są bardzo ważne w naszych laktatorach. Jeśli jakaś część jest uszkodzona, istnieje duże prawdopodobieństwo, że silnik również ulegnie uszkodzeniu, ponieważ silnik nie może prawidłowo pracować i szybko się zużyje. Bezpośrednio odczuwalne jest to w sile ssania. Gdy siła ssania spada, oznacza to, że zawór jest źle umieszczony lub uszkodzony.

Żywotność zaworów wynosi 3-6 miesięcy.

Pozostałe silikonowe części mają dłuższą żywotność, wynoszącą 6-10 miesięcy.

Silnik i pojemnik nie wymagają wymiany.

Moje części są już uszkodzone, co teraz?

Może się zdarzyć bardzo rzadko, że coś zepsuje się przedwcześnie. Przede wszystkim udzielamy 1 roku gwarancji na laktator. Prosimy o kontakt z nami, a my rozwiążemy to w ten sposób. Pomogliśmy już wielu mamom i następną będziesz Ty!

Praktyczne wskazówki dla optymalnego odciągania mleka

Laktator boli, co teraz?

Ból podczas odciągania mleka może mieć różne przyczyny, ale ważne jest, aby szybko zająć się ewentualnymi problemami. Oto kilka wskazówek i porad dotyczących radzenia sobie z bólem podczas odciągania mleka:

1: Nieodpowiedni rozmiar osłonki na pierś. Sprawdź, czy osłonka lub nakładka dobrze pasuje. Zbyt duża lub zbyt mała osłonka może powodować tarcie i ból. Ważne jest, aby zmierzyć brodawkę i dodać do tego 1-2 mm. Wynika to z faktu, że brodawka zawsze nieco się powiększa podczas odciągania mleka. W opakowaniu znajduje się standardowa karta, która pozwala zmierzyć rozmiar brodawki.

2: Nieodpowiednia siła ssania. Dostosuj ustawienia siły ssania do poziomu, który jest wygodny. Zacznij od niższej siły ssania i stopniowo ją zwiększaj, aż znajdziesz poziom skuteczny, ale nie powodujący bólu.

3: Niewystarczające nawilżenie / krem. Użyj lanoliny lub oleju roślinnego, aby delikatnie nawilżyć brodawkę i osłonkę na pierś przed rozpoczęciem odciągania mleka. Może to pomóc zmniejszyć tarcie i podrażnienia.

4: Nieprawidłowa pozycja i zbyt długie sesje. Ogranicz czas trwania sesji odciągania mleka. Zbyt długie sesje mogą prowadzić do nadmiernej stymulacji i bólu. Staraj się, aby sesje trwały około 15-20 minut na pierś. Zapewnij wygodną pozycję podczas odciągania mleka. Używaj poduszek do podparcia piersi i unikaj pochylania się do przodu, co może powodować dodatkowy nacisk na pierś.

5: Stres i napięcie. Znajdź spokojne miejsce do odciągania mleka. Stres i napięcie mogą wpływać na przepływ mleka i powodować ból. Poświęć czas dla siebie i zrelaksuj się podczas odciągania mleka.

Jak mogę maksymalnie efektywnie odciągać mleko moim laktatorem Evite?

Wydajne odciąganie mleka jest ważne, aby zaoszczędzić czas i pobudzić optymalną produkcję mleka. Oczywiście chcemy też tego, co najlepsze dla twojego maluszka. Oto przydatne wskazówki dla ciebie.

1: Odciągaj mleko o stałych porach. Trzymaj się regularnego harmonogramu odciągania, podobnego do godzin karmienia twojego dziecka. Regularne odciąganie wspomaga produkcję mleka.

2: Odciągaj mleko z obu piersi jednocześnie. Jeśli masz zestaw dwufazowy, rozważ odciąganie mleka z obu piersi jednocześnie. Może to zwiększyć całkowitą produkcję mleka i skrócić czas odciągania.

3: Dostosuj siłę ssania i tempo. Eksperymentuj z siłą ssania i tempem naszej laktatora, aby znaleźć to, co jest dla ciebie najbardziej wygodne i skuteczne.

4: Masuj piersi przed odciąganiem i stosuj ciepło. Delikatnie masuj piersi i brodawki przed rozpoczęciem odciągania. Może to pobudzić odruch wypływu mleka i ułatwić jego wypływ. Nałóż też ciepło na piersi. Może to poprawić krążenie krwi i pobudzić przepływ mleka.

5: Rób przerwy, gdy to konieczne. Słuchaj swojego ciała. Jeśli poczujesz, że wypływ mleka zwalnia, zrób krótką przerwę i spróbuj ponownie.

Inne pytania i rozwiązania

1: Niewystarczająca produkcja mleka podczas odciągania:

• Możliwe przyczyny: Stres, zmęczenie, nieregularne odciąganie lub niewłaściwa technika odciągania.
• Rozwiązania: Stwórz spokojne otoczenie, odciągaj mleko o stałych porach, zapewnij sobie odpowiedni odpoczynek i popraw technikę odciągania.

2: Trudności z odruchem wypływu mleka:

• Możliwe przyczyny: Stres, rozproszenie uwagi lub brak stymulującego otoczenia.
• Rozwiązania: Spróbuj się zrelaksować, zastosuj ciepło na piersi, popatrz na zdjęcie swojego dziecka lub posłuchaj uspokajającej muzyki, aby pobudzić odruch wypływu mleka.

3: Niska siła ssania odciągacza:

• Możliwe przyczyny: Problemy z silnikiem odciągacza, części są zbyt długo nie wymieniane lub źle zamontowane. Możliwe zużycie.
• Rozwiązania: Sprawdź części. Czy są dobrze zamocowane i wydają się w dobrym stanie? W takim wypadku skontaktuj się z nami. W przeciwnym razie zalecamy zakup nowych części.

4: Przedwczesne zatrzymanie przepływu mleka:

• Możliwe przyczyny: Niewystarczająca stymulacja, problemy z silnikiem odciągacza lub zatkane przewody mleczne.
• Rozwiązania: Zapewnij odpowiednią stymulację, sprawdź silnik odciągacza i piersi pod kątem zatorów.

5: Konsultacja z doradcą laktacyjnym. Jeśli nadal masz trudności podczas odciągania, warto skonsultować się z doradcą laktacyjnym lub skontaktować się z działem obsługi klienta producenta odciągacza. Specjaliści ci mogą udzielić indywidualnych porad dostosowanych do Twojej sytuacji.